Custodia, Portierato e Reception

Il portierato, la custodia e la reception sono servizi complementari all’attività di assistenza e sono molto delicati oltre che di fondamentale importanza e di grande utilità per la ASL.

L’affidamento alla nostra società di questi servizi consente alla ASL di:

• Concentrarsi sulle proprie attività, evitando di spendere tempo e risorse in attività secondarie;
• Avere un servizio garantito tutti i giorni dell’anno, anche in caso di malattia e ferie degli operatori solitamente addetti;
• Mantenere i costi del servizio stabili nel tempo;
• Migliorare il servizio di sicurezza armata ove svolto da ditte esterne che con l’affiancamento dei nostri operatori sono in grado di assicurare agli utenti una maggiore attenzione.

I nostri operatori che svolgono tali servizi hanno tutti la medesima qualifica e professionalità, per cui siamo in grado di garantire costantemente un servizio adeguato.

Le principali attività svolte dai nostri operatori sono:

• Verifica chiusura e apertura accessi delle strutture;
• Controllo e ispezione a seguito chiusura degli accessi ai locali;
• Informazioni ed accompagnamento degli utenti nei vari servizi/uffici/reparti;
• Servizio telefonico di ricevimento e informazione;
• Controllo e registrazione visitatori;
• Controllo e registrazione manutentori e altro personale esterno;
• Ritiro e consegna della corrispondenza;
• Riproduzione e trasporto dei fascicoli, documenti, materiale e oggetti vari d’ufficio;
• Riordino e supporto alla gestione degli archivi amministrativi e clinici con l’utilizzo di sistemi informatici messi a disposizione dalla ASL;
• Gestione parcheggi interni alle strutture attraverso personale adeguatamente formato per l’utilizzo di sistemi informatici eventualmente messi a disposizione del committente.